Våra villkor

Här hittar du villkor och policyer som gäller för Hornstulls Marknad. Vi värnar om en trygg och transparent upplevelse för både besökare och utställare, och på denna sida kan du ta del av vår cookiepolicy, integritetspolicy samt köpvillkor och säljarvillkor.

Företagsinformation och ansvarig:

Företag: MRB Service AB
Org.nr: 5594015264
E-post: info@hornstullsmarknad.se
Land: Sverige

Vår- och sommarmarknad: 11 april - 11 oktober Lördagar kl 11-18, Söndagar kl 11-17 Ej midsommarhelgen

Cookiepolicy

1. Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats.

2. Hur vi använder cookies

Vi använder cookies för att:

  • Få webbplatsen att fungera korrekt
  • Hantera bokning och betalning via Stripe
  • Förbättra användarupplevelsen
  • Samla in anonym statistik

3. Tredjepartscookies

Tredjepartstjänster som Stripe och webbplattformen kan använda cookies för säker betalning och funktionalitet.

4. Samtycke

Genom att använda vår webbplats samtycker du till användningen av cookies. Du kan blockera eller radera cookies via din webbläsare.

Integritetspolicy

1. Inledning

Denna integritetspolicy beskriver hur MRB Service AB (org.nr 5594015264) behandlar personuppgifter i samband med bokning av marknadsplatser, köp av tillbehör samt användning av webbplatsen hornstullsmarknad.se. Vi följer Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk lag.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

  • Namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Adress
  • Betalningsinformation (via Stripe)
  • IP-adress och teknisk information
  • Boknings- och orderhistorik
  • Uppgifter om säljare/deltagare på marknaden

3. Ändamål med behandlingen

  • Hantera bokningar av marknadsplatser
  • Administrera deltagare och säljare
  • Ta emot betalningar
  • Kundkommunikation
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter
  • Förbättra webbplats och tjänster

4. Rättslig grund

Behandlingen sker med stöd av:

  • Avtal
  • Rättslig förpliktelse
  • Berättigat intresse

5. Delning av personuppgifter

Personuppgifter delas endast med:

  • Stripe (betalningshantering)
  • IT- och driftleverantörer

Vi säljer aldrig personuppgifter.

6. Lagringstid

  • Bokföringsuppgifter: 7 år enligt lag
  • Boknings- och kunduppgifter: upp till 3 år
  • Administrativa uppgifter: så länge nödvändigt

7. Cookies

Webbplatsen använder cookies för funktionalitet, betalning och analys.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet enligt GDPR. Kontakta: info@hornstullsmarknad.se

Köpvillkor

1. Tjänster

Vi erbjuder bokning av marknadsplatser på Hornstulls Marknad samt tillbehör såsom tält, bord, stolar och klädhängare.

Köp avser främst tjänster och platsbokning.

2. Beställning

Beställning sker via webbplatsens checkout.

Avtal ingås när betalningen genomförts och bekräftats via e-post.

3. Betalning

Betalning sker via Stripe med säkra betalningsmetoder.

4. Priser

Alla priser anges i SEK inklusive moms om inget annat anges.

5. Avbokning och återbetalning

Avbokning av bokad marknadsplats måste ske senast 3 dagar (72 timmar) före marknadsdatum.

Vid senare avbokning sker ingen återbetalning.

Vid godkänd avbokning inom tidsramen kan återbetalning ske minus eventuella administrativa avgifter.

Om arrangören ställer in evenemanget erbjuds ombokning eller återbetalning.

6. Leverans

Ingen fysisk leverans sker. Bekräftelse och information skickas digitalt via e-post.

7. Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att ange korrekta uppgifter samt följa marknadens regler och riktlinjer.

8. Ansvarsbegränsning

MRB Service AB ansvarar inte för utebliven försäljning eller indirekta ekonomiska förluster vid deltagande på marknaden.

9. Force Majeure

Vi ansvarar inte för inställda eller ändrade evenemang på grund av omständigheter utanför vår kontroll.

10. Tvist

Tvister ska lösas enligt svensk lag och kan prövas av svensk domstol eller ARN.

Säljarvillkor

1. Tillämpning

Dessa villkor gäller alla säljare som bokar marknadsplats på Hornstulls Marknad.

2. Bokning och betalning

  • Bokning sker via webbshop/checkout.
  • Betalning sker via Stripe.
  • Avbokning måste ske senast 3 dagar (72 timmar) före marknadsdatum.
  • Ingen återbetalning sker vid no-show.

3. Säljarens ansvar

Säljaren ansvarar för:

  • Att produkter är lagliga och följer gällande regler.
  • Att ha egen försäkring för varor och verksamhet.
  • Att följa marknadens regler och tider för uppställning/nedmontering (specifika tider skickas separat via e-post).

4. Arrangörens rättigheter

  • MRB Service AB förbehåller sig rätten att neka plats vid regelbrott.
  • Arrangören ansvarar inte för indirekta förluster, utebliven försäljning eller skador på säljarnas egendom.

5. Uppförande och säkerhet

  • Säljare ska uppträda på ett respektfullt sätt mot besökare och andra säljare.
  • Arrangören kan avvisa säljare som bryter mot regler eller uppför sig olämpligt.

6. Force Majeure

  • Arrangören ansvarar inte för inställda eller ändrade evenemang på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom väder, myndighetsbeslut eller tekniska problem.

7. Tvist och lagval

  • Tvister ska lösas enligt svensk lag.
  • Ärenden kan prövas av svensk domstol eller Allmänna reklamationsnämnden (ARN) om tillämpligt.

Kontakta oss vid frågor

Till kontakt